Persoonlijke blog Ruud: "Houd vast aan de doelstelling, niet aan de obstakels."

In februari 2023 kreeg ik de uitdagende opdracht als programmamanager voor het Cloud & Sourcing programma van Gemeente Almere. Omdat het huidige contract afloopt, was een migratie naar de cloud onvermijdelijk, volgens de cloudstrategie ontwikkeld met Weolcan. Naast de migratie lag de uitdaging in het waarborgen van procescontinuïteit en het overwinnen van de risicomijdende cultuur binnen de organisatie.

Al snel bleek dat een standaard aanpak niet zou werken; de gemeente focuste meer op processen dan op resultaten, wat botste met de snelheid die de migratie vroeg. Dit bood echter een kans voor verandering. Mijn strategie: een projectstructuur met minimale afhankelijkheden en autonome projecten voor snelle resultaten. Daarnaast zorgde ik voor gerichte inzet van externe experts die de frisse blik van buiten naar binnen brachten zonder op te gaan in de gemeentelijke cultuur.

Binnen het project startte ik met een aantal cruciale beslissingen over de cloudinfrastructuur en de verdeling van verantwoordelijkheden. Centric-applicaties werden ondergebracht bij Centric zelf, het JD Edwards financieel pakket migreerde naar Oracle Cloud, terwijl de koppelingen werden ondergebracht bij Enable U’s managed services. Voor de niet-verSaaS-bare applicaties hebben we gekozen voor een Azure-infrastructuur, compleet met Azure Virtual Desktop voor de werkplekken. Voor de BA/BI omgeving werd gekozen voor Snowflake. Dit alles leidde tot de lancering van een tiental projecten, waaronder netwerkuitbesteding, datamigratie en het opzetten van een Cloud Center of Excellence. Het merendeel van deze projecten werd op tijd en binnen budget gerealiseerd, ondanks enkele migratie-uitdagingen bij oudere applicaties en de implementatie van de moderne werkplek.

Drie belangrijke leerpunten

• Focus op scope en vasthoudendheid zijn cruciaal binnen overheidsorganisaties. Waar commerciële organisaties vaak door financiële prikkels worden gedreven, blijft een strikte focus op scope binnen de overheid essentieel om de complexe besluitvorming en budgetbewaking te beheersen.
• Beperkte cloudkennis vereist duidelijke verwachtingen en begeleiding. De migratie toonde aan dat zowel de organisatie als leveranciers vaak onvoldoende begrijpen wat cloud echt inhoudt, wat leidde tot technische uitdagingen en "quasi" clouddiensten. Dit benadrukt de noodzaak van sterke businesscases en realistische verwachtingen.

1. Beschikbaarheid van de juiste resources op het juiste moment blijft een uitdaging. Teamleden hebben vaak flexibele werktijden, opgebouwd verlof, en andere verantwoordelijkheden, wat vraagt om effectieve planning en tijdige betrokkenheid van stakeholders.

Mijn visie en advies
Ik ben ervan overtuigd dat elke succesvolle digitale transformatie begint met een scherp afgebakende visie en een daadkrachtige aanpak. Out-of-the-box denken is hierbij een must, vooral in een cultuur die sterk op scenario's en zekerheid gericht is. Door projecten te ontkoppelen en scherp te sturen op prioriteiten en tijdlijnen, creëer je ruimte voor innovatie en flexibiliteit. Dit proces heeft de waarde van een sterke strategische focus en samenwerking benadrukt en onderstreept mijn advies voor iedere digitale leider: "Houd vast aan de doelstelling, niet aan de obstakels."

Zo heeft deze migratie niet alleen de cloudinfrastructuur van de gemeente Almere naar een toekomstbestendig niveau gebracht, maar ook een cultuurverandering ingezet die ruimte biedt voor flexibiliteit en innovatie in de publieke sector.
Met dank aan Marloes Bakker, Annushka stevens, Edwin Gerrebrands, Daniel Valcq, Yvonne Boonstra, Sander Bungener, Peter Versteeg, Paul Meijer, Garry King, Remco vrolijk, Remko Gibson, Nils Bloem, Koen van schijndel, Patrick Slenders, Gilco grandia, Tofail wagid Hosain, Roel Moonen, Henk Nijlunsing, Jeffrey Sedney.
Weolcan, Centric , Steltix, Enable u, Rapid Circle en Wortell.