WAAROM KIEST ALLEGO
VOOR 4SYNERGY?
|
Allego bestaat sinds 2013 en is onderdeel van Meridiam, een Franse investeerder gespecialiseerd in het ontwikkelen, financieren en beheren van langetermijnprojecten voor openbare infrastructuur. Inmiddels is Allego een toonaangevende aanbieder van laadoplossingen voor elektrische auto’s met meer dan 20.000 laadpunten door heel Europa. Hun doel is om elektrisch reizen voor iedereen mogelijk te maken. Met de SMOOV-app wordt opladen van je elektrische auto eenvoudiger, overzichtelijker en sneller.
Waar de ambities in 2013 eerst alleen op Nederland gericht waren, is Allego nu ook al actief met de SMOOV-app binnen de grenzen van Europa. Deze positie moet de komende jaren verder versterkt worden en de app speelt hierin een belangrijke rol. Joran Kapteijns, app-ontwikkelaar en al 5 jaar aangesloten bij 4Synergy, helpt Allego sinds januari 2019 hierbij. En Allego groeit snel. Toen Joran begon, kwamen er die maand meer nieuwe medewerkers bij dan de 15 waarmee ze oorspronkelijk begonnen waren. En dit is ook nodig als ze alle ambities willen waarmaken. Een externe partij ontwikkelde de eerste versie van de SMOOV-app. De gemiddelde rating van de app was toen rond de 1.7. Allego besloot om de ontwikkeling naar zich toe te trekken. Om hun ambities te realiseren moest o.a. de kwaliteit van de app omhoog. Hun interne team heeft deze opnieuw opgezet en een directe koppeling naar hun eigen systemen gemaakt. Om dit mede te helpen realiseren is Consulting Partner, Joran, als externe ondersteuning aangetrokken. Joran heeft ruime ervaring als app-ontwikkelaar, zowel zelfstandig als in opdracht. Daarnaast heeft hij een voorliefde voor apps die daadwerkelijk in de samenleving gebruikt worden én hij komt uit Arnhem. Hiermee was hij de uitgelezen persoon voor deze opdracht. Sinds april is versie 2.0 van SMOOV live en de rating is nu tussen de 3 en 4. |
“ Kortom, de toekomst ziet er rooskleurig uit voor de SMOOV-app, dus die Europese leiderspositie komt er ongetwijfeld ook. ”
Joran Kapteijns, Consulting partner
Om dit mede te helpen realiseren is Consulting Partner, Joran, als externe ondersteuning aangetrokken. Joran heeft ruime ervaring als app-ontwikkelaar, zowel zelfstandig als in opdracht. Daarnaast heeft hij een voorliefde voor apps die daadwerkelijk in de samenleving gebruikt worden én hij komt uit Arnhem. Hiermee was hij de uitgelezen persoon voor deze opdracht. Sinds april is versie 2.0 van SMOOV live en de rating is nu tussen de 3 en 4.
Om die leidersrol te kunnen pakken wordt de app continu doorontwikkeld. Hiervoor vraagt Allego feedback van de gebruikers. Niet alleen over de app, maar ook over de laadpalen. Hierdoor krijgt het customer care team veel nuttige feedback over laadpalen, waarvan het issue vaak te klein is om via de hotline te melden. Bijvoorbeeld dat een laadpaal die op een bedrijventerrein staat in de avonden en het weekend onbereikbaar was doordat het terrein werd afgesloten. Dit is interessante informatie om te weten. Ook krijgt Allego feedback over bestuurders die een laadplek per ongeluk of expres langer bezet houden, terwijl deze bestuurders geen elektrische auto hebben. Daar staat in veel gemeenten inmiddels een boete op. Ook zijn er laadpalen waarop een extra fee van toepassing is wanneer je een plek bezet houdt terwijl je auto al opgeladen is. Vandaar dat de gebruikers van SMOOV blij zijn dat de app dit tijdig aangeeft.
Allego organiseerde een demo-dag voor nieuwe medewerkers. Nog niet iedereen rijdt in een elektrische auto en om hun medewerkers dit te laten ervaren, boden zij deze kans. Voor Joran was het een trots momentje om ‘zijn’ app in actie te zien. Met zijn notitieboekje in de hand heeft hij gekeken wat in de praktijk beter kon. De tweede versie van de Smoov app is inmiddels gelanceerd. Wanneer Joran zijn stokje precies overgeeft is nog niet bekend. Maar er zijn vast andere getalenteerde app-ontwikkelaars die het net als hij leuk vinden om met de nieuwste technieken bezig te zijn in een dynamische omgeving. Kortom, de toekomst ziet er rooskleurig uit voor de SMOOV-app, dus die Europese leiderspositie komt er ongetwijfeld ook.
Om die leidersrol te kunnen pakken wordt de app continu doorontwikkeld. Hiervoor vraagt Allego feedback van de gebruikers. Niet alleen over de app, maar ook over de laadpalen. Hierdoor krijgt het customer care team veel nuttige feedback over laadpalen, waarvan het issue vaak te klein is om via de hotline te melden. Bijvoorbeeld dat een laadpaal die op een bedrijventerrein staat in de avonden en het weekend onbereikbaar was doordat het terrein werd afgesloten. Dit is interessante informatie om te weten. Ook krijgt Allego feedback over bestuurders die een laadplek per ongeluk of expres langer bezet houden, terwijl deze bestuurders geen elektrische auto hebben. Daar staat in veel gemeenten inmiddels een boete op. Ook zijn er laadpalen waarop een extra fee van toepassing is wanneer je een plek bezet houdt terwijl je auto al opgeladen is. Vandaar dat de gebruikers van SMOOV blij zijn dat de app dit tijdig aangeeft.
Allego organiseerde een demo-dag voor nieuwe medewerkers. Nog niet iedereen rijdt in een elektrische auto en om hun medewerkers dit te laten ervaren, boden zij deze kans. Voor Joran was het een trots momentje om ‘zijn’ app in actie te zien. Met zijn notitieboekje in de hand heeft hij gekeken wat in de praktijk beter kon. De tweede versie van de Smoov app is inmiddels gelanceerd. Wanneer Joran zijn stokje precies overgeeft is nog niet bekend. Maar er zijn vast andere getalenteerde app-ontwikkelaars die het net als hij leuk vinden om met de nieuwste technieken bezig te zijn in een dynamische omgeving. Kortom, de toekomst ziet er rooskleurig uit voor de SMOOV-app, dus die Europese leiderspositie komt er ongetwijfeld ook.
Bekijk de andere projecten!
Benieuwd naar de mogelijkheden voor uw bedrijf?
|
|
|
