Directie Teaming loont!

Chiara Spaltro is al langere tijd verbonden als Agile IT manager/Coach aan 4Synergy. Hiervoor werkte zij bij meerdere organisaties waar ze verantwoordelijk was voor IT projecten en afdelingen. Sinds 2008 helpt ze innovatieve organisaties om Agile te werken.

Agility is geen overbodige luxe, maar een noodzaak voor innovatieve organisaties.

Ja, Agile werken is in de mode en dat op zich, is geen reden om het na te moeten streven. Niet alle bedrijven zijn gebaat bij het Agile werken, dat kan ik niet vaak genoeg herhalen. Maar als je een innovatieve organisatie wil zijn dat voorop wil blijven lopen, ondanks de dynamische markt, dan moet je een lerende organisatie zijn. Want alleen lerende organisaties kunnen snel inspringen op verandering. En lerende organisaties zijn agile organisaties.

Is Scrum-doen voldoende om een Agile organisatie te zijn.

Helaas, nee het is niet genoeg, maar het helpt wel. Het is een goed begin, maar dan begint het pas. Wat is een agile organisatie? Een agile organisatie is een organisatie van teams die samenwerken om de organisatie beter te maken. Om een agile organisatie te worden beschrijft het agile fluency model 4 zones. Een groot deel van de organisaties blijft steken in de tweede zone. En dat is jammer, want er is nog zo veel te bereiken, maar het ontbreekt in organisaties aan agile inzicht.

Het Agile glazen plafond.

In organisaties waar teams een agile methode gebruiken, zijn ze in de eerste zone volgens het agile fluency model. Teams zijn zodanig georganiseerd, dat ze (meetbaar) business value opleveren. En, niet onbelangrijk, ze zijn voorspelbaar voor hun interne opdrachtgever(s). Veel organisaties blijven in deze eerste zone steken, want voor de volgende zone moeten ze investeren in tijd en middelen. Een investering waar het management niet snel de meerwaarde van inziet. Echter, om nieuwe producten of diensten met een hogere frequentie naar de markt te brengen moet er geïnvesteerd worden in processen en tools; cross-teams en cross-afdelingen. Zoals bijvoorbeeld CI/CD en/of integratie tussen tools als Jira, Jama, Confluence, TestRail.  
 
En dan, in de derde zone, is de vraag: hoe kan de organisatie soepeler en efficiënter meebuigen met de markt dynamiek? Het antwoord lijkt simpel: door de collectieve verantwoordelijkheid van iedereen in de organisatie om het best mogelijke product (of dienstverlening) te leveren. En in deze zone is het hebben van een Agile directieteam noodzakelijk.
 
In de laatste zone, wat nu nog toekomstmuziek is voor de meeste organisaties, gaat het om de interne en externe samenwerking verder te versterken. Maar laten we even dieper in de derde zone blijven: Wat zijn en wat is het effect van Agile directieteams?

Agile directieteam

In mijn onderzoek dat ik in 2019 op Nyenrode heb gedaan om mijn MBA studie af te ronden, heb ik “Agile directie teams” gedefinieerd, een schaal gemaakt en deze empirisch gevalideerd (dat betekend dat ik een enquête heb gehouden met statistisch relevante resultaten). De uitkomst van mijn onderzoek is dat de belangrijkste twee ingrediënten om een agile directieteam te zijn: 1. de mate waarop directieteams informatie uitwisselen en 2. de attitude naar anderen. Deze schaal heb ik gecombineerd met een al bestaande gevalideerde schaal voor het meten van “Organizational Performance”. En daarmee heb ik empirisch aan kunnen tonen dat directieteams die meer agile zijn betere bedrijfsresultaten behalen, dan minder agile directieteams.
 
Ik gebruik het bovenstaande regelmatig in mijn opdrachten. Ik zie met name Afdelingshoofden en Product Owners snel leren, groeien en hun rol anders invullen. Ze worden effectiever en dragen zichtbaar bij aan verbeterende resultaten van hun organisatie.
 
Als zelfstandige professional voel ik mij met het 4Synergy platform blijer en sterker in de markt. Dit omdat ik dan zo toch nog collega’s heb met wie ik kan sparren, die ik kan helpen en met wie ik graag samenwerk. Zo heb ik afgelopen jaren een aantal keren samen met een collega zelfstandige bij een klant gewerkt. Leuk en leerzaam, dat is precies waar ik van houd.