Verantwoordelijk zijn voor niet één maar meerdere Projecten.

Albert Brouwer is sinds een paar jaar werkzaam als zelfstandige bij 4Synergy, onder andere als Programma Manager. In deze rol stuurt hij een programma langs verschillende assen naar het einddoel. Het is dan niet één project wat op tijd af moet, maar verschillende projecten die naast elkaar lopen. Dit varieert van groot tot klein en van strategisch tot technisch. Alles is van belang om de volgende stap in het proces te kunnen zetten.

Bewaken en regelen, als Programma Manager doe je van alles wat!

Als Programma Manager bewaak en regel ik het volledige programma. Ik stuur het samenspel van opdrachten, initiatieven, belangen en belanghebbenden aan. Natuurlijk komt daar methode en techniek bij kijken: planningen, portfolio overzichten, budgetteringen, resource availability matrices en kritische-pad planningen.

Vertrouwen ontstaat vanuit integriteit.

De opdracht die ik de afgelopen 2 jaar mocht doen als Programma Manager, was er één die echt alle aspecten van het vak in zich had. Vaak beweegt alles wel ongeveer dezelfde kant op, zeker op macroniveau. Maar onderling kunnen verschillende projecten uiteenlopende en soms zelfs tegenstrijdige belangen hebben. Dit concurreert in tijd, prioriteit en resources. In dit programma vochten ook de belangen van de klant, van andere klanten, de hoofdaannemer, de onderaannemers en leveranciers allemaal om prioriteit, aandacht, geld en resources.
 
In deze opdracht kwam ik er dan ook achter dat de rol van Programma Manager echt draait om relatie- en stakeholder management: vertrouwen creëren en uitstralen. Vertrouwen in dat ik echt begrijp wat het belang van de ander is, dat ik sta voor resultaat en kwaliteit, maar dat ik dit nooit ten kosten zal laten gaan van mensen.  
 
Vertrouwen ontstaat vanuit integriteit. Ik doe een programma niet voor mijzelf, maar voor de organisatie en de klant. Ik help de opdrachtnemer en onderaannemers om het grotere doel te bereiken. Dit vraagt van mij dat ik soms stevige standpunten moet innemen, altijd met een open vizier moet kijken en soms de hand in eigen boezem moet steken wanneer er fouten gemaakt worden.

Je hoeft het niet altijd met elkaar eens te zijn om goed te kunnen samenwerken.

Ondanks de vele spanningen, financiële en contractuele discussies die bij zo’n complexe situatie kunnen horen, ben ik er erg trots op dat ik in mijn rol het vertrouwen van alle partijen heb mogen ontvangen. Zij hebben uitgesproken dat zij de open en directe samenwerking waarderen, ondanks dat we het niet altijd met elkaar eens zijn.
​

Zo’n opdracht gaat ook voor de Programma Manager niet zonder slag of stoot en kost soms meer aandacht en energie dan je zou willen. Op die momenten ben ik blij dat ik als ZZP-er niet helemaal alleen op de wereld ben, maar mijzelf aangesloten heb bij 4Synergy. Zelfstandige, ervaren professionals die mij, ook als ZZP-er, op het juiste moment bij kunnen staan met advies, een training, creatieve ideeën of soms gewoon even een luisterend oor.